А вы слышали? В связи с пандемией появились новые онлайн-ресурсы для развлечений и общения — онлайн-бары. Реализовали эту затею на платформе для видеозвонков Whereby и назвали новое место для виртуальных посиделок Stay The F @ ck Home. Людям это нравится.
Какие выводы мы можем сделать, прочитав эту интересную информацию? Для любой идеи можно создать онлайн-продукт для любых активностей можно создать сайт.
Не имеет значения, кто вы — компания любого размера, независимый эксперт, специалист, представитель творческой профессии, преподаватель, культурная или образовательное учреждение … — собственный сайт понадобится кому угодно.
Не имеет значения, что вы предлагаете — товары массового спроса, услуги, сервисы, информацию, знания, результаты интеллектуальной или творческой работы, эмоции, развлечения — в интернете можно продать что угодно.
КАК БЫСТРО ПРОВЕРИТЬ ИДЕЮ НА ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ СОЗДАНИЯ САЙТА
Возникает вопрос — стоит тратить время, средства, усилия, чтобы запустить хотя бы сайт-визитку? Давайте рассмотрим для примера типичный офлайн-бизнес, которому, по идее, «нечего делать в интернете». Пусть это будет сервис автомобильного обслуживания. Проведем быстрый анализ, чтобы понять:
- сколько людей ищет услуги СТО в конкретном городе, регионе, именно через Интернет;
- какая конкуренция по данному сегменту услуг в сети;
- какие именно СТО услуги ищут.
Подходящие слова, которые характеризуют услуги компании это: «автосервис», «СТО», «диагностика авто», «Замена масла в КПП» и другие работы, которые выполняет мастерская. Пишем на двух языках сразу, ведь потенциальные клиенты также двуязычные.
Далее выбираем регион, ведь бизнес привязан к конкретному городу. Далее «Получить результаты» и вот, что мы видим:
- среднее количество поисковых запросов по ключевому слову «СТО» в месяц — 1300;
- минимальное количество потенциальных клиентов за один месяц — 800 человек;
- конкуренция в этой нише — низкая.
Какие выводы может сделать владелец автосервиса после такого короткого анализа? Почему бы и нет? Почему бы не запустить сайт-визитку? Конечно, машины через интернет не ремонтируются, клиентам и в дальнейшем придется ехать в автомастерскую. зато:
- больше нет необходимости платить за офлайн-рекламу (билборды, сити-лайты, баннеры, флаеры) с простой целью — чтобы люди знали, что в этом районе обслуживают автомобили. Сайт рассказывает о бизнесе бесплатно и круглый год;
- на сайте можно указать контакты мастерской, адрес на Google-картах, расписание работы. Виртуальный офис — это удобно для посетителей;
- можно описать на сайте все услуги, которые предоставляет мастерская, и тратить меньше времени на телефонные переговоры с клиентами на тему «А делаете вы ….?»;
- можно указать точные или примерные цены на услуги — это также экономит время.
Так рассуждает здравомыслящий и предусмотрительный руководитель. Но мы живем не в идеальном мире. На все аргументы относительно целесообразности интернет-представительства владельцы бизнеса и частные лица имеют контраргументы. Давайте рассмотрим основные сомнения.
«МНЕ САЙТ НЕ НУЖЕН» — НЕУЖЕЛИ?
1. Наши конкуренты не имеют сайта и мне не надо.
Ответ: да это же замечательно, если в интернете пока (ключевое слово) в вашей нише нет конкуренции, будете «монополистом». Лучше идти своим путем, а не оглядываться на соседа.
2. Нет лишних денег на такое «удовольствие».
Ответ: это вопрос элементарных расчетов. Любой бизнес, даже микро, так или иначе тратится на рекламу: оплата места в местном каталоге типа «желтые страницы», аренда баннера в людных местах, рекламный пост в местном паблик в социальных сетях — это все затраты, чтобы быть на виду и на слуху. Подытожьте, сколько вы тратите в год на подобный «пиар»? Возможно, лучше эти деньги вложить один раз в простенький, недорогой, но функциональный сайт, и забыть о практически недействующих рекламных активностях?
3. У нас даже секретаря нет, кто будет заниматься сайтом?
Ответ: на самом деле обслуживания визитки для малого бизнеса не требует значительных усилий. Сотрудничество с вебстудио — это как профилактический визит к стоматологу 1-2 раза в год. Получили в пользование новенький, полностью готовый и заполненный контентом сайт, который функционирует сам по себе, без вмешательства. Через некоторое время обратились в ту же студию, чтобы вам помогли продлить аренду домена, оплатили хостинг, возможно в бизнесе произошли какие-то изменения, например, появилась новая услуга для клиентов — обновили информацию на сайте.
Самостоятельно обновлять контент — также несложно. Админка — простая и понятная, к тому же, хорошая Вебстудия учит пользоваться административной панелью. Наполнять сайт сможет как руководитель, так и работники.
4. Нам хватает клиентов.
Ответ: на самом деле клиентов не бывает много. Разумная стратегия для бизнеса: если заказов становится больше, нужно расширяться, расти, масштабироваться. А для этого — нанимать больше персонала, находить больше рабочих инструментов, покупать или арендовать дополнительные офисные и производственные помещения. Чтобы соответствовать предложением на спрос.
Если вы не готовы к развитию (а так бывает и это не критично), то с ростом клиентской базы количество можно превратить в качество и работать с лучшими клиентами: люди могут заплатить дороже, которые могут купить больше, которым нравятся именно ваши идеи и видения. Просто иметь дело только с лояльными, постоянными покупателями.
5. Мне достаточно социальных сетей.
Ответ: внешние платформы могут быть удобными и закрывать все потребности для блоггера, или для эксперта, чтобы развивать личный бренд, или для специалиста, чтобы оформить портфолио. Но помните: ваша страница на самом деле вам не принадлежит. Это не ваш ресурс. Давайте вспомним — сколько YouTube-каналов заблокировано навсегда, как много Instagram-профилей забанено из-за нелепых причин. И сколько времени, сколько усилий было затрачено.
Без сомнения, социальные сети — это полезный инструмент. Но лучше соцсети сделать дополнительным способом для достижения своей цели, а не основным.
На сторонних ресурсах нужно соблюдать установленные правила. Если у вас свой «устав» и вы хотите беспрепятственно управлять «монастырем», нужен независимый сайт.
Это далеко не все «отмазки», но мы можем сделать выводы. Если вы не продаете через интернет-магазин реальный товар, это не значит, что вы не продаете вообще ничего. С помощью сайта вы получаете пользу:
- монетизация — реклама, реферальные ссылки;
- открывайте новые возможности для профессионального развития;
- развиваете собственный бренд;
- привлекаете внимание аудитории, увеличиваете количество подписчиков;
- осуществляете автоматизацию бизнес-процессов, а следовательно получаете лояльность партнеров и клиентов;
- организовываете обучение персонала, а следовательно получаете лояльных работников.
Перечень «профитов» не полон. Просто помните — возможности интернета безграничны. Просто занимайтесь любимым делом, что вам по душе, в чем вы эксперт — и обязательно найдется идея по сайту, а дальше — выгода. Выгода не всегда выражена в деньгах, выгоду сложно посчитать, конвертировать, но это всегда осуществление ваших желаний, стремлений, достижения личных или деловых целей.
Итак, всем найдется место в онлайне. Все получат свою выгоду из онлайна. Не убедили? Вы «не такой?». Давайте поговорим, возможно, вы просто не видите своего пути?